Olen syvästi pettynyt palveluun ja empatian puutteeseen, jota henkilökunta, erityisesti turvallisuustiimi, osoitti äskettäisen vierailuni aikana. Ryhmääni ja minua, koska olemme yökerhon vakituisia asiakkaita, kohdeltiin räikeän epäkunnioituksella ja huonolla viestinnällä. Odotin viiden hengen ryhmäni kanssa jonossa ja kysyin kohteliaasti, olisiko mahdollista saada alennusta sisäänpääsystä, koska olimme olleet baarissa jonkin aikaa. Kun minulle ilmoitettiin, että alennus ei ollut mahdollista, vartija kertoi minulle heti, että olin "jonon tiellä". Asiat kärjistyivät, kun pomppija suuttui ilman syytä, koska en aiheuttanut ongelmia. En ollut päihtynyt tai häiritsevä – yritin vain kysyä tarjousta. Sen sijaan, että hän olisi antanut yksinkertaisen selityksen tai ohjeen, hän kielsi töykeästi pääsyn koko ryhmälleni, mikä tuntui täysin perusteettomalta. Olin valmis maksamaan ja nauttimaan yöstä, mutta sen sijaan kohtasin tarpeetonta vihamielisyyttä ja syrjäytymistä, mikä sai minut tuntemaan, että taustalla oli ennakkoluulo. En ole koskaan kokenut tällaista epäkunnioitusta kaikkien vierailuni aikana, ja tapa, jolla meitä kohdeltiin, oli täysin tarpeetonta. Tämä kokemus on saanut minut kyseenalaistamaan turvallisuushenkilöstön ammattitaitoa ja asennetta. On selvää, että viestinnässä ja asiakaspalvelussa on vakava ongelma, ja toivon vilpittömästi, että johto ottaa tämän asian vakavasti. On vaikea suositella paikkaa, jossa vakituisia ihmisiä kohdellaan näin huonosti, ja odotan Kubarin puuttuvan tähän tilanteeseen.

Olen tšetšeeni, nimeni on Alan. Vierailin tässä paikassa ollessani Lontoossa poikaystäväni Stefanon (seksikäs poika) kanssa. Vietimme unohtumattoman illan tällä klubilla.

Saavuin sinne myöhään, ja häntä palveli Stephano-niminen henkilökunnan jäsen, joka oli loistava, sai meidät istumaan nopeasti, ja hän oli erittäin vieraanvarainen ja ystävällinen.

Ellet ole Lontoosta, ÄLÄ käy Ku Barissa. Tunnelma oli erittäin ankara amerikkalaiselle turistille. Seurueeni ja minä tunsimme itsemme erittäin epätoivotuiksi. Ostimme yhden juoman ja menimme nopeasti kutsuvampaan laitokseen. Jos olet amerikkalainen..... ÄLÄ käy Ku Barissa!

ku-baari on tähän mennessä paras vierailla uudelleen

Ku on Lontoon baari, jossa aasialaiset kaverit tuntevat olonsa kotoisaksi.. aina kiireisenä hauskan ja seksikkään yleisön kanssa.